Privacybeleid

Wie we zijn

De Bruine Solutions, een eenmanszaak gevestigd in Amsterdam, Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens. Onze volledige registratiegegevens staan in het Colofon. Contact: privacy@datespots.net.

Wat we verzamelen

Accountgegevens (e-mailadres, en een telefoonnummer dat wordt gebruikt om reviewers te verifiëren); de content die je plaatst (reviews, foto’s, opgeslagen plekken, plannen); apparaat- en gebruiksgegevens (waaronder de verzoeken die je doet, de pagina’s en plekken die je bekijkt, en het IP-adres van je apparaat); en je locatie bij benadering om je plekken in de buurt te tonen.

Hoe we ze gebruiken

Om de dienst te laten werken en te beveiligen, te verifiëren dat reviews van echte bezoeken komen, je stad en aanbevelingen te personaliseren, de community veilig te houden en te meten wat werkt. Dat doen we met de analysesystemen die hieronder onder “Analytics” worden beschreven: een eigen gebruikslogboek dat we zelf beheren, en een productanalysetool (PostHog) die bezoeken anoniem en zonder cookies telt, en pas meer doet als je in de cookiebanner “Alles accepteren” kiest.

Rechtsgronden (artikel 6 AVG)

De uitvoering van onze overeenkomst met jou (je account en de functies ervan); onze gerechtvaardigde belangen (veiligheid, fraudepreventie, het verbeteren van het product via onze eigen analyse en PostHogs anonieme telling zonder cookies, en gepersonaliseerde aanbevelingen, waarvoor je je kunt afmelden); wettelijke verplichtingen; en je toestemming (voor de identifier en accountkoppeling van PostHog, en voor eventuele marketing).

Analytics

We gebruiken twee systemen. (1) Eigen gebruiksanalyse (first-party): onze eigen server registreert events zoals het bekijken van pagina’s, steden en locaties, zoekopdrachten, opgeslagen plekken, check-ins en reviews. Bij elk event worden een anonieme sessie-id, het IP-adres van het verzoek, de browser of app waarmee je apparaat zich bekendmaakt (de “user agent”), een land en stad bij benadering die daaruit worden afgeleid, en, als je bent ingelogd en personalisatie niet hebt uitgezet, je account-id opgeslagen. Dit gebeurt op grond van ons gerechtvaardigde belang om het product veilig te houden en te verbeteren; je kunt ons op elk moment via Instellingen → Privacy laten stoppen met het koppelen ervan aan je account, en we blijven het dan anoniem verzamelen. Deze ruwe events worden na 18 maanden automatisch verwijderd. Ze worden nooit gebruikt voor advertenties en nooit verkocht. (2) PostHog productanalyse: een tool van een derde partij, gehost in de EU (eu.i.posthog.com), die ons helpt te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Totdat je “Alles accepteren” kiest, en nadat je “Alleen noodzakelijk” kiest, telt hij paginaweergaven en interacties anoniem op grond van ons gerechtvaardigde belang. Hij slaat dan niets op je apparaat op, geen cookies en geen local of session storage, en koppelt niets aan jou of je account. Om bezoeken binnen één dag van elkaar te onderscheiden, berekent PostHog op zijn servers een hash uit je IP-adres, de browser waarmee je apparaat zich bekendmaakt en het adres van onze site, samen met een salt die elke dag verandert en daarna wordt gewist, waarna de hash niet meer naar jou te herleiden is. Als je “Alles accepteren” kiest, slaat PostHog ook een identifier op in je browser en koppelt hij, zodra je bent ingelogd, je activiteit aan je account om gebruik te ontdubbelen; hij leidt dan uit je IP-adres een locatie bij benadering af (land, regio en stad) en slaat die locatie bij het event op. PostHog bewaart je IP-adres in geen van beide gevallen, en het wordt nooit gebruikt voor bedrijfsoverstijgende advertenties of advertentietargeting. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de cookiebanner of door de cookie “cookie_consent” te wissen; PostHog gaat dan terug naar anoniem tellen.

Delen

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met verwerkers die onderdelen van de dienst voor ons uitvoeren (hosting, e-mail, sms, foutmonitoring en PostHog voor in de EU gehoste productanalyse), op basis van verwerkersovereenkomsten, en waar de wet dat vereist.

Bewaartermijnen

We bewaren accountgegevens zolang je account actief is. Ruwe events van onze eigen analyse worden na 18 maanden automatisch verwijderd. Openbare reviews kunnen als community-content blijven staan volgens de Gebruiksvoorwaarden nadat je bent vertrokken, tenzij je ons vraagt ze te verwijderen. Audit- en juridische gegevens worden bewaard zolang dat vereist is.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, corrigeren, wissen, exporteren, de verwerking ervan beperken of er bezwaar tegen maken, en je toestemming op elk moment intrekken. Gebruik Instellingen → Privacy, of mail naar privacy@datespots.net. Je kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Om je account volledig te verwijderen, zie de pagina Account verwijderen op datespots.net/account-deletion. Daar staat uitgelegd hoe je dat in de app doet, hoe de respijtperiode van 30 dagen werkt en wat er precies wordt verwijderd.

Internationale doorgifte

Waar een verwerker zich buiten de EER bevindt, vertrouwen we op de standaardcontractbepalingen van de EU of op een adequaatheidsbesluit om je gegevens te beschermen.

Cookies

We gebruiken cookies zoals beschreven in ons Cookiebeleid. Niet-essentiële cookies worden alleen met je toestemming geplaatst.

Contact

Privacyvragen of -verzoeken: privacy@datespots.net.