Política de privacidad

Quiénes somos

De Bruine Solutions, eenmanszaak (empresario individual) con sede en Ámsterdam, Países Bajos, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos registrales completos figuran en el Aviso legal. Contacto: privacy@datespots.net.

Qué recogemos

Datos de la cuenta (email y un número de teléfono que se usa para verificar a quienes escriben reseñas); el contenido que publicas (reseñas, fotos, guardados, planes); datos del dispositivo y de uso (incluidas las solicitudes que realizas, las páginas y los lugares que consultas y la dirección IP de tu dispositivo); y tu ubicación aproximada para mostrarte lugares cercanos.

Cómo los usamos

Para operar y proteger el servicio, verificar que las reseñas proceden de visitas reales, personalizar tu ciudad y tus recomendaciones, mantener segura a la comunidad y medir qué funciona. Lo hacemos con los sistemas de analítica descritos más abajo en “Analítica”: un registro de uso propio que gestionamos nosotros mismos, y una herramienta de analítica de producto (PostHog) que cuenta las visitas de forma anónima y sin cookies, y que solo hace más si eliges “Aceptar todo” en el banner de cookies.

Bases jurídicas (artículo 6 del RGPD)

La ejecución de nuestro contrato contigo (tu cuenta y sus funciones); nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención del fraude, mejora del producto mediante nuestra analítica propia y el recuento anónimo sin cookies de PostHog, y recomendaciones personalizadas, que puedes desactivar); las obligaciones legales; y tu consentimiento (para el identificador de PostHog y la vinculación con tu cuenta, y para cualquier comunicación de marketing).

Analítica

Usamos dos sistemas. (1) Analítica de uso propia: nuestro propio servidor registra eventos como las visualizaciones de páginas, ciudades y locales, las búsquedas, los guardados, los check-ins y las reseñas. Cada evento almacena un identificador de sesión anónimo, la dirección IP de la solicitud, el navegador o la aplicación con la que se identifica tu dispositivo (su «user agent»), un país y una ciudad aproximados derivados de ella y, si has iniciado sesión y no has desactivado la personalización, el identificador de tu cuenta. Este sistema se basa en nuestro interés legítimo en mantener el producto seguro y mejorarlo; puedes impedir en cualquier momento que lo vinculemos a tu cuenta en Ajustes → Privacidad, y seguiremos recogiéndolo de forma anónima. Estos eventos en bruto se eliminan automáticamente a los 18 meses. Nunca se usa con fines publicitarios y nunca se vende. (2) Analítica de producto de PostHog: una herramienta de terceros, alojada en la UE (eu.i.posthog.com), que nos ayuda a entender cómo se usa el sitio. Hasta que eliges “Aceptar todo”, y después de que eliges “Solo las necesarias”, cuenta las visualizaciones de página y las interacciones de forma anónima al amparo de nuestro interés legítimo. No almacena entonces nada en tu dispositivo, ni cookies ni almacenamiento local o de sesión, y no vincula nada contigo ni con tu cuenta. Para distinguir las visitas dentro de un mismo día, PostHog calcula en sus servidores un hash a partir de tu dirección IP, el navegador con el que se identifica tu dispositivo y la dirección de nuestro sitio, junto con una sal que cambia cada día y que después se elimina, tras lo cual el hash no puede rastrearse hasta ti. Si eliges “Aceptar todo”, PostHog también almacena un identificador en tu navegador y, una vez que has iniciado sesión, vincula tu actividad a tu cuenta para no contar el uso por duplicado; entonces deriva de tu dirección IP una ubicación aproximada (país, región y ciudad) y guarda esa ubicación con el evento. PostHog no conserva tu dirección IP en ninguno de los dos casos, y nunca se usa para publicidad entre empresas ni para segmentación publicitaria. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el banner de cookies o borrando la cookie “cookie_consent”; PostHog vuelve entonces al recuento anónimo.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con encargados del tratamiento que operan partes del servicio por nosotros (alojamiento, email, SMS, monitorización de errores y PostHog para la analítica de producto alojada en la UE), en virtud de contratos de encargo del tratamiento, y cuando la ley lo exija.

Conservación

Conservamos los datos de la cuenta mientras esta permanezca activa. Los eventos de analítica propia en bruto se eliminan automáticamente a los 18 meses. Las reseñas públicas pueden permanecer como contenido de la comunidad, conforme a las Condiciones de uso, después de que te vayas, salvo que nos pidas que las retiremos. Los registros de auditoría y los registros legales se conservan durante el tiempo exigido.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, exportarlos, limitar su tratamiento u oponerte a él, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Usa Ajustes → Privacidad o escribe a privacy@datespots.net. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).

Para eliminar tu cuenta por completo, consulta la página Eliminación de la cuenta en datespots.net/account-deletion: explica la vía dentro de la app, el periodo de gracia de 30 días y exactamente qué se elimina.

Transferencias internacionales

Cuando un encargado del tratamiento se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la UE o en una decisión de adecuación para proteger tus datos.

Cookies

Usamos cookies tal y como se describe en nuestra Política de cookies. Las cookies no esenciales solo se activan con tu consentimiento.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: privacy@datespots.net.